В соответствии с  поручением  Президента Российской Федерации осенью 2022 года был дан старт целевому проекту:  Федеральный инцидент №38 «Запись на прием к врачу».
Цель: повысить качество и доступность для граждан записи на прием к врачу через ЕПГУ по 14 основным специальностям, а также записи на диспансеризацию, профилактические осмотры и вакцинацию.

✅Задачи и подходы к решениям в рамках инцидента были определены в презентации Министра здравоохранения  М.А. Мурашко;

✅Методические рекомендации «Организация записи на прием к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры»" , включающие  методологию и методику анализа ситуации в субъекте, комплекс организационных и административных мер по ее улучшению были подготовлены ЦНИИОИЗ Минздрава России;

✅Набор мер для анализа, устранения технических ошибок и совершенствования функционала и взаимодействия ИТ систем цифрового контура здравоохранения региона в рамках данной задачи и система их контроля приведены в презентации заместителя министра П.С. Пугачева

✅Ключевые российские ИТ разработчики подготовили решения, позволяющие автоматизировать системное выполнение задач по мониторингу и анализу узких мест в рамках данного проекта.  

Так , компания N3.Аналитика подготовила программного робота и витрины данных для оперативного выявления и мониторинга динамики технических ошибок и сбоев, интегрированного в региональную систему цифрового здравоохранения  и внедрила это решение в 11 регионах.

На  ✔️III Всероссийском конгрессе «ИТМ Петербург», который пройдет
📌7-9 июня 2023 в Санкт-Петербурге планируется
более детально обсудить эффективность принятых мер и практический опыт использования их внедрения в различных субъектах для достижения результатов, определенных в рамках федеральных поручений.